سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 2 يونيو 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Youth (ويُشار إليها فيما بعد بـ "الموقع" أو "نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو قيامك بعملية شراء من myyouth.ai (ويُشار إليها بـ "الموقع") أو تواصلك معنا بأي وسيلة تتعلق بالموقع (ويُشار إلى ذلك إجمالاً بـ "الخدمات").
ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ "أنت" و"الخاص بك" المستخدمَ للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو أي فرد آخر جُمعت معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.
باستخدامك أو وصولك إلى أيٍّ من خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أيٍّ من الخدمات.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون المعمول به.

كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية

من أجل تقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بحسب طريقة تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، أو لتقديم أو تحسين الخدمات، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لإنفاذ شروط الخدمة المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

تختلف أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك حسب تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا.
ويقصد بـ "المعلومات الشخصية" البيانات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك.
وفيما يلي الفئات والأنواع المحددة من المعلومات التي نجمعها:

المعلومات التي تقدمها مباشرة لنا:

قد تتضمن:

بيانات الاتصال مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
بيانات الطلب مثل الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
بيانات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وغيرها من المعلومات الخاصة بأمان الحساب.
بيانات دعم العملاء مثل المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا (مثل الرسائل المرسلة عبر الخدمات).

بعض ميزات الخدمات تتطلب منك تقديم معلومات معينة عن نفسك، وقد يؤدي عدم تقديمها إلى عدم قدرتك على استخدام بعض الميزات.

المعلومات التي نجمعها حول استخدامك

قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام") باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو وحدات البكسل وتقنيات مماثلة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامك له، مثل نوع الجهاز والمتصفح، ومعلومات الشبكة، وعنوان IP، وتفاصيل أخرى عن تفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من مزودين وشركاء خدمات يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا (مثل Shopify).
مزودي خدمات الدفع الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقة أو الحساب البنكي) لإتمام عمليات الشراء وتنفيذ العقود بيننا وبينك.
شركاء الإعلانات أو التحليلات عبر الإنترنت باستخدام أدوات مثل ملفات الارتباط أو إشارات الويب.

أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة تُعامل وفقًا لهذه السياسة. كما يُرجى مراجعة قسم "مواقع وروابط الأطراف الثالثة" أدناه.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات، وإرسال الإشعارات، وإدارة الحسابات، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والتبديل.
التسويق والإعلانات: نستخدم معلوماتك لإرسال العروض والتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، ولعرض الإعلانات المناسبة لك.
الأمان ومكافحة الاحتيال: نستخدم معلوماتك لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة والتحقيق فيها.
التواصل وتحسين الخدمة: نستخدم معلوماتك لتقديم دعم العملاء وتحسين جودة الخدمات بما يحقق مصلحتنا المشروعة في الاستجابة لاحتياجاتك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين الموقع والخدمات، بما في ذلك تذكّر تفضيلاتك وإجراء التحليلات وفهم تفاعل المستخدمين.
يمكنك تعطيل أو حذف ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن ذلك قد يؤثر سلبًا على تجربتك أو يعطل بعض الميزات.

كيفية مشاركة المعلومات الشخصية

قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في بعض الحالات، منها:

مع مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا (مثل المعالجة، أو الدعم الفني، أو الشحن).
مع شركاء الأعمال والتسويق.
عندما توافق صراحة على ذلك أو تطلبه، مثل استخدامك لتكاملات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ضمن مجموعتنا أو شركتنا القابضة.
في حال الاندماج أو الإفلاس أو الامتثال لأوامر قانونية.

لا نستخدم أو نفصح عن معلومات شخصية حساسة دون موافقتك أو لغرض استنتاج صفات عنك.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو أمان هذه المواقع.
يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع عمدًا أي معلومات شخصية عنهم.
إذا كنت ولي أمر لطفل قد زودنا بمعلوماته، يمكنك الاتصال بنا لحذفها.

أمان واحتفاظ المعلومات

نسعى لحماية معلوماتك، لكن لا توجد أنظمة أمان مثالية.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو الامتثال للقوانين أو حل النزاعات.

حقوقك

قد تختلف حقوقك حسب مكان إقامتك، وتشمل:

الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
الحق في تصحيح أو حذف المعلومات.
الحق في نقل البيانات.
الحق في تقييد المعالجة أو سحب الموافقة.
الحق في الاعتراض على البيع أو المشاركة في الإعلانات المستهدفة (في بعض الولايات أو الدول).
الحق في إدارة تفضيلات الاتصال (مثل إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية).

لن نميز ضدك لممارستك أي من هذه الحقوق.
قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يمكنك التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

المستخدمون الدوليون

قد يتم نقل بياناتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها خارج بلدك، بما في ذلك في دول لا توفر نفس مستوى الحماية.
عند نقل البيانات من أوروبا، نعتمد على "بنود التعاقد النموذجية" المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو ما يعادلها في المملكة المتحدة لضمان حماية مناسبة.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص ممارسات الخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: shop@myyouth.ai أو عبر العنوان: 36D, Ash Shulah, Dammam, 34265, SA.